Характеристики продаваемых в Израиле холодильников не соответствовали рекламе

5
2947
Характеристики продаваемых в Израиле холодильников не соответствовали рекламе

Согласно достигнутому соглашению по иску против фирмы-импортера холодильников марок ВЕКО и LG окружной суд Тель-Авива постановил, что на протяжении восьми лет, с 2008 по 2016 годы, реклама некоторых моделей вводила покупателей в заблуждение.

Теперь всем, кто приобрел холодильники этих марок, положены существенные скидки при ремонте и замене запчастей, а купившим бытовую технику в последние годы будет продлен гарантийный срок. В целом компенсация израильским потребителям обойдется компании-импортеру в 20 миллионов шекелей.

В иске, поданном адвокатами Амиром Файнтухом и Асафом Шило, идет речь о том, что в рекламе емкость холодильника называется 600 л, тогда как де-факто она оказалась 549 л. Кроме того, реклама сообщала, что энергетический класс холодильника (указывающий на экономичность в потреблении электроэнергии) – С, тогда как его показатели соответствуют классу Е.

Выходит, что компания нарушила закон и сообщила в рекламе результаты измерений, отличающиеся от поданных в Государственный институт стандартов Израиля.

По словам истцов, компания ввела покупателей в заблуждение и нарушила Закон о защите прав потребителей, который требует предоставления точных сведений о товаре.

Представитель ответчика в суде утверждал, что неправильное указание емкости холодильников было сделано в силу «добросовестного заблуждения». Кроме того, при покупке холодильника покупатель обращает внимание на целый ряд параметров, а не только на объем и энергетический класс.

Суд назвал подобные оправдания неуместными и обязал компанию компенсировать покупателям издержки.

Утвержденное судом соглашение предусматривает, что право на скидки получат лица, купившие определенные модели холодильников, импортируемые компанией Brimag Digital Ltd. в период с 19 февраля 2008 года по 20 сентября.2016-го.

Те, кто купили холодильник до 1 января 2014 года, могут пользоваться скидками до мая 2018 года. Купившие с января 2014-го по 20 сентября 2016-го – до конца декабря 2018 года.

По соглашению ремонт купленных холодильников будет осуществлять сама компания  Brimag Digital Ltd или работающий с ней субподрядчик.

В компании сообщили, что располагают адресами как минимум половины покупателей вышеназванных моделей. Все эти люди получат письмо с разъяснением выявленной ошибки и их прав.

Тем, к кому такое письмо не придет, рекомендуют обратиться в Brimag Digital Ltd. по тел. 03-7358000, по факсу 03-7358216 или по электронной почте refrigerators46553021@gmail.com. Надо будет указать модель холодильника, чтобы получить льготы и гарантийное письмо.

Исчерпывающий список моделей, телефоны и адрес электронной почты для обращений здесь.

"Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции"

[mc4wp_form id="37607"]

Отправить ответ

5 Комментарий на "Характеристики продаваемых в Израиле холодильников не соответствовали рекламе"

avatar
Inna Beliak
Гость

Жалко, что это не распространяется на Samsung.

Semion German
Гость

Не только. Вот и Шарп например. Мы купили объём 504 литра, а на деле он меньше чем предыдущий Амкор с 444 литра.
Второе:
Дочка тоже себе купила Шарп, где в тех. характеристиках было написано, что энергосбережение класса А, привезли абсолютно другой. Ладно она заметила и ей обещали заменить и подарить кофе- машину. Но пока это только разговоры.

Emil Bek
Гость

израблоф в действии.
Ещё одна «официальная» комбина раскрыта.

Dinaadi Krupkin
Гость

Имя автора статьи еле еле рассмотрела в микроскоп.
Спасибо за статью.
Александр Лютый.