Компанию телемаркетинга наказали за аферы в отношении стариков

1
2181
Компанию телемаркетинга наказали за аферы в отношении стариков

Суд в Петах-Тикве признал компанию телемаркетинга виновной в аферах против потребителей, многие из которых являлись людьми пожилого возраста. Компания нарушила закон защиты потребителя при заключении сделок по телефону в период между 2012 и 2014 годом.

Как установило следствие, представители центра телемаркетинга компании связывались по телефону с потенциальными клиентами и предлагали им заключить телефонные сделки по покупке электротоваров, домашней утвари, драгоценностей, косметики, а также предлагали купоны со скидками.

Согласно заявлению Ассоциации защиты потребителей, представители компании вводили потребителей в заблуждение, предлагая несуществующие скидки и представляя товары в качестве подарков, которыми они в действительности не являлись. В компании не сообщали клиентам, как того требует закон, о возможностях отмены сделки, а в некоторых случаях использовали умственную отсталость потенциальных клиентов.

Хотя в суде и заявляли о необходимости сурового наказания, которое должно стать предупреждением всем занятым в сфере телефонных продаж, в результате была заключена судебная сделка. Оба обвиняемых — генеральный директор компании и начальница отдел продаж, признали вину в 13 случаях нарушения закона, обвинение согласилось на замену пункта, согласно которому обвиняемые знали о совершенных нарушениях закона, на пункт отсутствия контроля работы центра телемаркетинга.

Что касается наказания, договорились о следующем: компания заплатила штраф в 750 тысяч шекелей и, кроме того, суд наложил личную ответственность на гендиректора компании и начальницу отдела продаж, обязав их выплатить штраф в размере 250 и 150 тысяч шекелей соответственно.

Сделку объяснили экономией времени и ресурсов судебной системы в рассмотрении дела, в котором обвинение представило более 40 свидетелей. Относительно высокие личные штрафы, которые суд позволил разбить на 50 платежей, отражают мнение суда о серьезности нарушений.

Нарушения закона со стороны компаний телемаркетинга по отношению к пожилым гражданам, считают в Ассоциации защиты потребителей, превратились в общепринятую практику, и ассоциация намерена покончить с этим.

"Мнение авторов может не совпадать с позицией редакции"


Отправить ответ

1 Комментарий на "Компанию телемаркетинга наказали за аферы в отношении стариков"

avatar
Leonid Mushaev
Гость

Компания-то как называется? Народ имеет право знать.

wpDiscuz