Хеврат ха-хашмаль продолжает взымать с клиентов двойную плату за электричество
Хеврат ха-хашмаль продолжает взымать с клиентов двойную плату за электричество

Хеврат ха-хашмаль продолжает взымать с клиентов двойную плату за электричество с помощью распоряжения банку о постоянных платежах. В данном случае речь идет о втором случае за последние два месяца, когда с 15 тысяч клиентов взымается двойная плата. Об этом сообщает «Исраэль ха-йом».

После того, как в компанию начали поступать жалобы, представители Хеврат ха-хашмаль поспешили извиниться перед своими клиентами и пообещали, что им вернут деньги, которые были взяты сверх счета.

«Нам известны номера счетов клиентов, с которых взяли двойную плату, поэтому не надо звонить к нам. Деньги будут немедленно возвращены», — сообщили из Электрической компании.

Также в Хеврат ха-хашмаль сообщили, что проблема со счетами возникла в результате сбоя работы компьютерной системы компании, отвечающей за формирование счетов за электроэнергию.

Ранее 21 августа компания официально заявила, что с кредитных карт клиентов была снята двойная плата за электричество. Руководство Электрической компании принесло извинения за причиненные неудобства и пообещало вернуть своим клиентам деньги.

Поделитесь с друзьями:

КОММЕНТИРОВАТЬ