Новости Израиля на русском
Новости Израиля на русском

Министр безопасности Израиля Гилад Эрдан готовит технологический прорыв в контакт-службе полиции «Мокед 100».

Модернизированный call-центр сможет не только отвечать на поступающие звонки, но и общаться с людьми через социальную сеть Facebook и мобильное приложение whatsapp. Кроме того, разрабатывается программа, которая позволит определять точное местоположение человека, совершающего звонок. Это необходимо для усиления контроля и отсеивания ложных вызовов.

В полиции сообщают, что контакт-центр «Мокед 100» принимает по 8,5 млн звонков каждый день, 10% из них — ложные вызовы.

Поделитесь с друзьями:

 

КОММЕНТИРОВАТЬ